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互联网公司能帮到红会吗——救灾中的市场与专业性

刘远举:中国淘汰了市场,用了30年又请回来。熊猫四川麻将_[官网入口]这一次红会没用三十年,用了一周,又把市场请回来了。接下来哪些地方还应把市场请回来呢?
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前段时间武汉红十字会的低效招致了很多批评,有人说如果让互联网公司来,一定又快又好的完成物资分配任务。真的是这样吗?

互联网公司可能行,也可能不行。

医疗器械行业,说复杂可能并不复杂,但我相信绝不简单。熊猫四川麻将_[官网入口]任何行业,都有自己的know-how,也就所谓的“技术诀窍”,比如,符合要求的口罩有美国的N95及以上,中国的KN95及以上,欧盟的FFP2及以上,澳洲的P2及以上,日本的DS2及以上,韩国的KF94及以上等标准。

对于科技公司的程序员与产品经理来说,这就相当于一个新项目,就算有最强的产品经理与程序员,但他们并不懂医疗器械的物流、产品知识,需要学习。熊猫四川麻将_[官网入口]九州通进驻武汉红十字会的仓库,据媒体报道两个小时就全部理清楚了。九州通是一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业,在这个行业深耕35年,其老板在非典时候就做出过很大贡献。根据媒体报道,九州通相关人员表示,以九州云仓系统的运行能力来说,货物从进库到发货,两个小时可以完成。科技公司的数字化能力肯定比九州通强,但做一个“九州云仓”这样的系统,程序员也不能一天内建成,很难在短时间内,达到公众的预期,因为再厉害的人,也不如专业的人。

如果时间放长一些,比如半年,科技公司肯定能把这事做得妥妥贴贴。因为互联网行业的效率有目共睹。

互联网公司长期处在一个竞争性的市场中,为了应对市场竞争,需要更好的人才,更高效的管理。管理学上有个理论,只有外部有竞争压力,这种压力才会层层传递,转变为内部的效率。

熊猫四川麻将_[官网入口]所以,从根本上,这是市场向红会这样一个垄断性的政府组织“免费”输出的制度优势、制度红利。熊猫四川麻将_[官网入口]这也是政府外包公共服务更有效率的依据之一。也正因为如此,所以政府才要放权,让市场去做。

不过,外包有利润,有价格信号,但征用却是不行的,因为征用很难谈价,没了价格信号,就没有竞争,也就失去了压力,从而丧失内部的高效,企业也不会配置很好的资源。熊猫四川麻将_[官网入口]不计成本的做好,是企业免费输送市场制度红利。低频次可行,十年一次,就当捐款。但经常搞征用,免费红利自然就没有了。

但是反过来说,企业也做不好政府的事。因为政府的事没有竞争性。如果企业不赚钱了,像政府这样以公共利益为目标,长期如此,企业就变为了政府机构。具体到个人身上,就是企业人变为政府人,他的目标会变化,进而造成思维方式、行为模式的变化。

暂时做个政府项目,或者去做公益,仍然会是高效的,这是因为前面所说的,主营业务还是在市场,就成为市场输出制度红利的管道。但一直做这个,脱离了市场人才也会劣化。

其实,这样的事历史上曾经发生过。在建国前,中国也有很多知名的企业,这些人最后都变为了国企职工,结果如何呢?最终到1978年,三十年绕了一个大弯又请回市场制度,中国就又立刻生出一批企业家,产生出BAT、华为、滴滴、拼多多这样的大公司中的高能力、高效率员工。

这一次,红会不过是在短时期重复了这个过程,请回了九州通。绕了一大圈最后发现:这事不一直是九州通这样的公司在做的吗?舆论盛赞九州通的高效,但是不是该问一句:最初为啥把九州通赶跑了?

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